นโยบายความเป็นส่วนตัว WIN928 คุ้มครองข้อมูลสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย WIN928 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทย มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ win928.app ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมเมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ต หรือเพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ WIN928 การใช้บริการใดๆ ของ WIN928 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาหยุดใช้งานทันที WIN928 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการ และจะลบข้อมูลของผู้เยาว์ทันทีที่ตรวจพบ

WIN928 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

WIN928 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ และไม่เก็บข้อมูลชีวมิติใดๆ ทั้งสิ้น

WIN928 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ที่โปร่งใสและได้รับความยินยอมจากคุณ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก WIN928 จะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกลงไปโดยตรง
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมนั้นๆ เพื่อความถูกต้องและความปลอดภัย
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน เพื่อนำไปพัฒนาบริการ
• การติดต่อซัพพอร์ต: บทสนทนาและข้อความที่รับส่งกับทีมซัพพอร์ตจะถูกบันทึกเพื่อการติดตามและแก้ไขปัญหา
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

WIN928 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลจริงและมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ เพื่อป้องกันการสมัครปลอมและการใช้งานโดยผู้เยาว์
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝากและถอนเงินได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน และตรงเวลา
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัพเดตบริการผ่านช่องทางที่คุณให้ไว้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การให้บริการซัพพอร์ต: ติดตามและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกรายงาน

WIN928 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ WIN928 จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

WIN928 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้อง เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือจำหน่ายข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ WIN928 อาจต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ได้รับการคัดเลือกและทำสัญญารักษาความลับกับ WIN928 แล้ว
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งเจ้าหน้าที่ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล WIN928 จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการทุจริต WIN928 อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการสืบสวน

WIN928 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ WIN928 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถแปลงกลับได้ แม้แต่ทีมงาน WIN928 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มเติมเพื่อเพิ่มชั้นการป้องกัน
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: WIN928 ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การจำกัดการเข้าถึง: ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งานจริงเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในหลายสถานที่ด้วยการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ WIN928 จะดำเนินมาตรการอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้ใด และแจ้ง WIN928 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

WIN928 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ไม่ระบุตัวตนส่วนบุคคล
• คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะสมาชิก WIN928 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้

WIN928 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
• ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: เก็บ 1 ปีนับจากวันที่เกิดกิจกรรม
• คุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่สิ้นสุด Session จนถึงสูงสุด 1 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด WIN928 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

WIN928 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือมาตรฐานด้านความปลอดภัยที่ปรับปรุงใหม่ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ WIN928 จะ

• อัพเดตวันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่แสดงในส่วนบนของหน้านี้
• แจ้งเตือนสมาชิกผ่าน SMS หรือการแจ้งเตือนในแอป
• ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก จะขอความยินยอมใหม่ก่อนมีผลบังคับใช้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน WIN928 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@win928.app
• ซัพพอร์ตแชท: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ win928.app

WIN928 จะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขคำร้องของคุณภายใน 7 วันทำการ และจะแจ้งให้ทราบหากต้องใช้เวลาเพิ่มเติม